一、Xerox WorkCentre Pro 490打印机介绍
Xerox WorkCentre Pro 490是一款高效的多功能黑白激光打印机，集打印、复印、扫描和传真于一体。它以高速输出、高负荷量和稳定的性能著称，非常适合中小型办公室或工作组使用，能有效提升日常文档处理效率。
二、Xerox WorkCentre Pro 490打印机驱动兼容性
该打印机驱动支持广泛的操作系统，包括：Windows 11, Windows 10 (32/64位), Windows 8.1 (32/64位), Windows 7 (32/64位), Windows XP (需特定版本)。同时，它也兼容macOS 10.12及之后的多个版本。
三、Xerox WorkCentre Pro 490驱动安装步骤
- 点击下载Xerox WorkCentre Pro 490驱动
- 双击下载的安装包等待安装完成
- 点击电脑医生->打印机驱动
- 确保USB线或网络链接正常
- 驱动安装完成之后重启电脑，打开电脑医生->打印机连接
下载
（由金山毒霸-电脑医生，提供技术支持）
四、Xerox WorkCentre Pro 490打印机其他信息
1、如何更新驱动
为确保打印机最佳性能和兼容性，建议定期更新驱动。最安全的方法是访问施乐官网的支持页面，下载并安装最新的官方驱动。您也可以在设备管理器中右键点击打印机设备，选择‘更新驱动程序’，然后让系统自动搜索更新。避免使用第三方驱动更新工具，以防安装不兼容或带有恶意软件的驱动。
2、常见驱动错误及解决方法
1. ‘驱动程序无法使用’错误：通常是由于驱动文件损坏或与系统不兼容。解决方法是从官网重新下载并安装正确版本的驱动。2. 打印队列卡住：暂停所有打印任务，打开‘服务和应用程序’，重启‘Print Spooler’服务。3. 通信错误：检查USB连接线是否插紧，或网络连接是否稳定。尝试重新连接线缆或重启路由器和打印机。
3、遇到脱机问题怎么办？
当打印机显示为‘脱机’状态时，首先检查物理连接：确保电源开启，USB线或网线连接牢固。其次，在电脑的‘设备和打印机’设置中，右键点击您的WorkCentre Pro 490，取消勾选‘使用脱机打印’选项。如果问题依旧，尝试重启打印后台处理程序服务，或暂时禁用电脑的防火墙和杀毒软件进行测试。
五、总结
正确安装和更新Xerox WorkCentre Pro 490的官方驱动是保障其稳定运行的关键。建议用户始终从施乐官网获取安全可靠的驱动程序，并遵循本文的安装与故障排除指南，以享受高效无忧的打印体验。
