向日葵远程控制常见故障:连接失败、卡顿、黑屏、被控端不在线。
原因:被控端未上线、网络不通、账号未登录。
解决:1.确认被控端电脑已登录向日葵账号;2.检查被控端网络;3.重启向日葵服务。
原因:网络带宽不足、画质设置过高。
解决:1.在向日葵设置中降低画质为"流畅优先";2.关闭被控端不必要的程序;3.使用P2P直连模式。
原因:被控端显卡驱动问题、显示设置异常。
解决:1.更新被控端显卡驱动;2.在向日葵设置中切换"截图模式";3.重启被控端电脑。
原因:被控端向日葵未启动、被控端休眠。
解决:1.确认被控端向日葵进程在运行;2.在被控端设置中禁用系统休眠;3.使用向日葵开机棒实现远程开机。
原因:软件版本过旧、系统兼容性问题。
解决:1.卸载旧版本;2.下载最新版重新安装;3.以管理员身份运行。
原因:免费版文件传输受限、目标路径无权限。
解决:1.确认是否为免费版限制(免费版单次30分钟);2.更换目标路径为有权限的目录。详细对比查看免费版vs付费版。
免费版单次远程30分钟,超时自动断开,可重新连接。
检查被控端是否设置了访问密码,输入正确密码即可。如忘记密码,在被控端重置。