有大量的网民反映qq无法安装

有大量网友在各大问答平台 IT论坛等求助qq无法安装、qq安装失败的现象，而且按照腾讯官方给出的提示方法也无法解决，金山网络安全专家指出这个是由于绑架型盗号木马劫持了qq文件或者window服务文件导致的，如果你遇到这个问题，你可以试试使用金山卫士的木马查杀。

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金山网络安全专家为你分析qq安装失败的原因

一，造成qq安装失败的原因是绑架型木马作怪，当今互联网，绑架型木马是互联网主流病毒，qq是绑架型木马经常劫持的常用应用程序。当你运行qq的时候，盗号木马会向黑客服务器传送各种网络游戏账号木马，网银等隐私信息。

二。还有一种情况 非病毒木马问题引起的问题，是由于windows installer安装服务配置出现异常造成的 

金山网络安全专家为你提供qq安装不了的解决方法

某些安全杀毒软件只会删除掉被病毒木马感染的系统文件，不会修系统文件导致qq安装不了。推荐使用金山卫士进行木马查杀。

1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可

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2.如果排除了非病毒木马问题引起的，下载个windows installer清理实用工具 安装后运行在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up目录下有个msicuu2.exe，会出现个对话框，你选中你要卸载的qq，然后点“Remove”，然后马上重新安装你的qq新版即可。