你是否也遇到过下面这种令人头疼的系统报错？
故障自查：你有遇到这些情况吗？
别慌，打印机不进纸是个常见问题，原因多样。我们采用排除法，从最简单到最复杂，一步步锁定根源。请跟随我的指引操作。
🛠️ 专家排查步骤 (点击展开详情)
步骤一：物理与基础设置检查
1. 检查纸张：确保纸张平整、干燥，未受潮粘连。纸张类型和尺寸是否与打印机托盘设置匹配？
2. 检查纸路：打开打印机盖，检查进纸辊（通常为橡胶轮）是否有灰尘、纸屑或老化光滑。用无绒布蘸清水轻轻擦拭。
3. 重启设备：关闭打印机电源，等待30秒后重新开启。同时，重启电脑。
2. 检查纸路：打开打印机盖，检查进纸辊（通常为橡胶轮）是否有灰尘、纸屑或老化光滑。用无绒布蘸清水轻轻擦拭。
3. 重启设备：关闭打印机电源，等待30秒后重新开启。同时，重启电脑。
💡 专家解读：80%的进纸问题源于纸张受潮、卷曲或纸路有异物。进纸辊是动力源头，灰尘会大幅降低摩擦力。重启能清除打印机的临时缓存错误。
步骤二：系统服务与驱动状态排查
1. 检查打印服务：按`Win+R`，输入`services.msc`，找到`Print Spooler`服务。确保其状态为“正在运行”，启动类型为“自动”。如果不是，右键启动它。
2. 清除打印队列：再次按`Win+R`，输入`spool`，打开`PRINTERS`文件夹，删除里面所有文件。
3. 检查默认打印机：进入系统设置->蓝牙和其他设备->打印机和扫描仪，确认当前使用的打印机被设为默认设备。
2. 清除打印队列：再次按`Win+R`，输入`spool`，打开`PRINTERS`文件夹，删除里面所有文件。
3. 检查默认打印机：进入系统设置->蓝牙和其他设备->打印机和扫描仪，确认当前使用的打印机被设为默认设备。
💡 专家解读：`Print Spooler`是Windows管理打印任务的核心服务，一旦卡死或停止，所有打印指令都无法下达。陈旧的打印队列文件也可能阻塞新任务。
步骤三：驱动深度修复与系统配置（高风险）
1. 彻底卸载驱动：在设备管理器中找到打印机，右键“卸载设备”，并勾选“尝试删除此设备的驱动程序”。
2. 清理注册表残留：按`Win+R`输入`regedit`，导航至`HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers`和`HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors`，查找并删除与旧打印机型号相关的键值（操作前务必导出备份！）。
3. 重新安装驱动：从打印机官网下载最新版完整驱动包，以管理员身份运行安装程序，而非使用Windows自动更新提供的驱动。
2. 清理注册表残留：按`Win+R`输入`regedit`，导航至`HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers`和`HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors`，查找并删除与旧打印机型号相关的键值（操作前务必导出备份！）。
3. 重新安装驱动：从打印机官网下载最新版完整驱动包，以管理员身份运行安装程序，而非使用Windows自动更新提供的驱动。
💡 专家解读：此步骤涉及系统核心设置。错误地删除注册表项可能导致打印机功能完全失效甚至影响系统稳定性。官网驱动比系统自动推送的驱动更完整、稳定，能解决大部分兼容性问题。
常见问题解答
❓ 使用毒霸AI助手修复打印机问题安全吗？
非常安全。毒霸AI助手执行的是自动化、标准化的修复流程，其操作逻辑与资深工程师手动排查一致，但避免了人为误操作风险。它只会对打印机相关的系统服务和驱动进行修复，不会影响其他软件或系统核心文件。
❓ 清理了注册表还是不行怎么办？
如果手动深度修复后问题依旧，可能是打印机硬件本身故障（如进纸器传感器损坏、搓纸轮严重老化）。此时建议联系官方售后。当然，在送修前，你仍可运行毒霸AI助手进行最终确认，它能生成详细的诊断报告，帮助售后快速定位问题。
