一、得实 AR-500II打印机介绍
得实AR-500II是一款80列平推式针式打印机，专为票据和多联复写纸打印设计。其特点包括高速打印（中文约120字/秒）、耐用针头、低噪音操作和强大的纸张处理能力，广泛应用于银行、超市、物流等行业的单据打印。
二、得实 AR-500II打印机驱动兼容性
该驱动程序兼容Windows 11、Windows 10、Windows 8.1、Windows 7（32/64位）及Windows XP系统。同时，也提供适用于macOS Catalina (10.15) 及之后版本的驱动支持。
三、得实 AR-500II驱动安装步骤
- 点击下载得实 AR-500II驱动
- 双击下载的安装包等待安装完成
- 点击电脑医生->打印机驱动
- 确保USB线或网络链接正常
- 驱动安装完成之后重启电脑，打开电脑医生->打印机连接
下载
（由金山毒霸-电脑医生，提供技术支持）
四、得实 AR-500II打印机其他信息
1、常见驱动错误及解决方法
1. ‘驱动程序无法使用’错误：通常因驱动文件损坏或版本不匹配导致。请彻底卸载当前驱动，从官网重新下载最新版本安装。2. 打印乱码：检查数据线连接是否松动，或尝试在打印机属性中更换为通用文本驱动程序进行测试。3. 打印任务卡住：重启打印后台处理器服务（Spooler），并清除打印队列中的所有任务。
2、遇到脱机问题怎么办？
首先检查打印机电源和USB数据线连接是否正常。在Windows中，打开‘设置’>‘打印机和扫描仪’，选中AR-500II打印机，确保未勾选‘脱机使用打印机’。若问题依旧，尝试重启打印机和电脑，或重新安装驱动。对于网络共享打印机，还需检查主机电脑的网络共享设置。
3、如何更新驱动
建议定期访问得实官网查看驱动更新以获得最佳兼容性和性能。更新步骤：1. 在设备管理器中右键点击‘得实AR-500II’选择‘更新驱动程序’。2. 选择‘自动搜索更新的驱动程序软件’，或手动浏览到已下载的新版驱动文件位置。3. 也可通过官方网站下载完整安装包，直接运行安装程序覆盖旧版本。
五、总结
得实AR-500II是一款可靠的专业票据打印机，正确安装和更新官方驱动是保障其稳定运行的关键。遇到问题时，首先参考本文的故障排除步骤，若无法解决，建议联系得实官方技术支持获取进一步帮助。
