为什么HP Smart 打印机连接电脑后无法打印？90% 的情况都和驱动有关 —— 要么是没装适配的驱动，要么是驱动版本错了，要么是安装过程中被杀毒软件拦截。如果你也在纠结“HP Smart 驱动该从哪下载”“Win11 系统怎么装驱动”“安装失败后该怎么补救”，别担心：接下来会详细拆解驱动下载的 3种方法，以及常见问题的解决技巧，即使是电脑新手也能跟着操作。

HP Smart 电脑版是惠普推出的适配 Windows 和 macOS 系统的打印机管理应用，既能实现打印、扫描、移动传真等基础功能（支持扫描文件编辑、跨网络打印），也可便捷管理打印机 —— 查看设备状态、监控耗材余量、管理 Instant Ink 订阅，还具备智能安全功能（保护打印机内存、监视固件更新等）；其界面友好、初始设置简单，非技术用户也能快速连接打印机，还可创建常用任务快捷方式提升效率。

下载HP Smart 的三种方法

方法一：HP 官方安装助手

通过 HP 官方安装助手下载，能自动识别打印机型号与电脑系统，精准推荐并下载兼容的官方驱动，避免手动找错版本的麻烦；驱动经官方验证，无病毒或捆绑软件风险，安全性有保障；还附带驱动更新、故障排查等功能，遇问题可便捷对接官方技术支持，大幅降低下载安装的操作难度与出错概率。

步骤：

访问HP官网HP Smart，找到打印机设置

选择与您操作系统匹配的版本

下载完成后运行安装程序

按照向导提示完成安装

方法二：使用专业软件一键安装

对于安装过程中出现的常见错误，以及下载速度慢，操作过程毫无头绪，金山毒霸专为打印机的问题进行了专业的解决

步骤：

点击链接一键下载

进入金山毒霸选择异常修复一栏

选择打印机问题

方法三：手动下载驱动

进入官网官方 HP® 支持

确认打印机型号（通常在机身标签上）

访问HP支持页面，输入型号搜索驱动

选择正确的操作系统版本

下载完整的驱动包（通常较大）

Question&Answer

Q：“我装了驱动，打印机还是没反应！” 

A：别急，先看看你打印的时候，是不是选错打印机了？有时候电脑里装了好几个虚拟打印机，一不小心就点错了。确认一下默认打印机设置对不对。