多米音乐使用帮助与报错排查

停服后的多米音乐有两个「看起来像故障、其实是停服」的典型现象:登录不了和乐库是空的。本页把这五类问题分类列出,先判断是不是停服所致,再给你真正能解决的那部分。

多米音乐 PC 客户端
版本 v5.2.0.0 | 安装包约 5 MB | Windows 7/8/10/11
由金山毒霸安全分发通道提供,安装包经过安全检测;安装向导中的软件推荐可取消勾选。在线服务已于2018年2月28日停止,安装后仅支持本地播放。
安全下载 多米音乐

先做一个判断

遇到任何「用不了」的问题,先问一句:它依赖官方服务器吗?

  • 依赖服务器(登录、云歌单、在线搜索、在线播放)——停服后无解,不是故障,也不存在修复方法;
  • 不依赖服务器(播放本地文件、歌词、均衡器、本地曲库)——可以解决,按下面的排查页逐条处理。

常见问题分类

现象性质处理
登录失败 / 提示网络错误停服所致无需登录即可本地播放,见登录问题说明
乐库空白 / 搜不到歌停服所致改走本地曲库,见乐库问题说明
导入本地音乐不会操作可解决见导入本地音乐教程
有进度条但没声音可解决见播放没声音排查
找不到某个功能在哪个菜单可解决见界面功能入口说明

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常见问题

多米音乐登录不了是账号被封了吗?

不是。官方账号服务已于2018年2月28日随停服一并终止,登录接口不存在了,与账号状态无关。停服后使用客户端不需要登录。

为什么乐库里一首歌都没有?

在线乐库依赖官方服务器,服务器已下架,因此乐库为空属于停服后的正常状态。可以把本机音乐文件导入本地曲库后使用。

这些报错能修复吗?

分两类:依赖服务器的功能(登录、在线乐库、在线搜索)无法修复;本地功能(播放、歌词、均衡器、导入文件)可以按本页对应教程解决。