停服后的多米音乐有两个「看起来像故障、其实是停服」的典型现象:登录不了和乐库是空的。本页把这五类问题分类列出,先判断是不是停服所致,再给你真正能解决的那部分。
遇到任何「用不了」的问题,先问一句:它依赖官方服务器吗?
| 现象 | 性质 | 处理 |
|---|---|---|
| 登录失败 / 提示网络错误 | 停服所致 | 无需登录即可本地播放,见登录问题说明 |
| 乐库空白 / 搜不到歌 | 停服所致 | 改走本地曲库,见乐库问题说明 |
| 导入本地音乐不会操作 | 可解决 | 见导入本地音乐教程 |
| 有进度条但没声音 | 可解决 | 见播放没声音排查 |
| 找不到某个功能在哪个菜单 | 可解决 | 见界面功能入口说明 |
添加音乐文件夹、扫描本地曲库、歌词与封面显示设置。
查看详情 →按实际界面截图逐个说明顶部导航与各功能入口的位置。
查看详情 →为什么登录失败,以及不登录如何使用客户端。
查看详情 →在线乐库失效的原因与本地曲库替代方案。
查看详情 →音量、输出设备、音频格式与文件损坏的逐项排查。
查看详情 →不是。官方账号服务已于2018年2月28日随停服一并终止,登录接口不存在了,与账号状态无关。停服后使用客户端不需要登录。
在线乐库依赖官方服务器,服务器已下架,因此乐库为空属于停服后的正常状态。可以把本机音乐文件导入本地曲库后使用。
分两类:依赖服务器的功能(登录、在线乐库、在线搜索)无法修复;本地功能(播放、歌词、均衡器、导入文件)可以按本页对应教程解决。