惠普Smart打印机驱动下载官方指南 | Win10/Win11兼容

2025-08-21 毒霸电脑医生 原创
文章摘要 本文全面介绍惠普Smart打印机系列的驱动下载与安装步骤,详细列出Windows和macOS系统的兼容性要求,并针对驱动安装失败、脱机问题及共享打印机连接故障提供实用解决方案。

一、惠普smart打印机系列驱动安装打印机介绍

惠普Smart打印机系列是集打印、扫描、复印于一体的多功能办公设备,支持无线连接和智能移动打印,广泛适用于家庭办公、中小型企业及教育场景,以高效节能和用户友好设计著称。

惠普smart打印机系列驱动安装打印机产品图

二、惠普smart打印机系列驱动安装打印机驱动兼容性

该系列驱动支持Windows 11、Windows 10、Windows 8.1、Windows 7(32/64位)及Windows Server 2019/2016;macOS兼容版本包括Sonoma 14、Ventura 13、Monterey 12及Big Sur 11。暂不支持Linux及Windows XP系统。

三、惠普smart打印机系列驱动安装驱动安装步骤

  1. 点击下载惠普smart打印机系列驱动安装驱动
  2. (由金山毒霸-电脑医生,提供技术支持)

  3. 双击下载的安装包等待安装完成
  4. 点击电脑医生->打印机驱动
  5. 惠普smart打印机系列驱动安装驱动安装向导界面

  6. 确保USB线或网络链接正常
  7. 驱动安装完成之后重启电脑,打开电脑医生->打印机连接
  8. 惠普smart打印机系列驱动安装打印机连接成功界面

四、惠普smart打印机系列驱动安装打印机其他信息

1、常见驱动错误及解决方法

1. '驱动程序不可用'错误:检查系统版本兼容性,以管理员身份重新运行安装程序。2. 安装过程中断:禁用防火墙和杀毒软件临时后重试。3. 打印任务滞留:重启打印后台处理器服务(Spooler)并重新添加打印机队列。

2、遇到脱机问题怎么办?

首先检查打印机电源和连接线状态,在控制面板中取消勾选“脱机使用打印机”选项。对于无线连接,重启路由器和打印机,重新配置网络连接,并确保设备与打印机处于同一局域网。

3、共享打印机无法连接怎么办?

确保主机电脑已开启网络发现和打印机共享功能,检查防火墙设置允许文件和打印机共享。在客户端电脑上通过UNC路径(\\主机IP\打印机名)手动添加打印机,并安装相应驱动版本。

五、总结

建议定期访问HP官网更新驱动以获得最佳性能,遇到复杂问题时使用HP官方诊断工具或联系技术支持。保持操作系统与驱动版本匹配可避免多数兼容性问题。
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