一、Zebra CN120i打印机介绍
Zebra CN120i是一款高性能、紧凑型桌面热敏票据打印机,以其卓越的打印速度、可靠的耐用性和清晰的打印质量著称。它广泛适用于零售、餐饮、物流、医疗等行业的票据、标签和收据打印需求,支持多种连接方式,是企业高效运营的理想选择。
二、Zebra CN120i打印机驱动兼容性
Zebra CN120i驱动程序具有良好的系统兼容性,支持以下主流操作系统:
- Windows: Windows 11, Windows 10 (32/64位), Windows 8.1 (32/64位), Windows 7 (32/64位), Windows XP
- macOS: 支持多个版本的macOS(具体请参考斑马官网对应驱动下载页面的说明)
三、Zebra CN120i驱动安装步骤
- 点击下载Zebra CN120i驱动
- 双击下载的安装包等待安装完成
- 点击电脑医生->打印机驱动
- 确保USB线或网络链接正常
- 驱动安装完成之后重启电脑,打开电脑医生->打印机连接
(由金山毒霸-电脑医生,提供技术支持)
四、Zebra CN120i打印机其他信息
1、常见驱动错误及解决方法
1. "驱动程序无法安装":请确保以管理员身份运行安装程序,并暂时关闭杀毒软件和防火墙。
2. "打印任务卡住或报错":尝试清除打印队列。方法是:打开控制面板中的“设备和打印机”,右键点击CN120i打印机图标,选择“查看正在打印的内容”,然后点击“打印机”菜单并选择“取消所有文档”。
3. "端口选择错误":检查打印机属性中的端口设置,确保选择的是正确的端口(例如USB001虚拟端口或对应的网络IP地址)。
2、遇到脱机问题怎么办?
当打印机显示为“脱机”状态时,可按以下步骤排查:
- 检查物理连接:确认USB数据线或网线连接牢固,打印机电源已开启。
- 取消脱机状态:在“设备和打印机”窗口中,右键点击CN120i打印机图标,如果“脱机使用打印机”选项被勾选,请点击取消勾选。
- 重启服务:在Windows搜索框输入“服务”,找到“Print Spooler”服务,右键选择“重新启动”。
- 驱动程序问题:有时驱动程序损坏会导致脱机,可以尝试重新安装驱动。
3、如何更新驱动
保持驱动程序为最新版本可以提升打印机性能和稳定性。更新方法如下:
- 手动更新:定期访问斑马官网的支持页面,检查是否有适用于您操作系统的新版CN120i驱动程序,下载并安装。
- 设备管理器更新:在Windows中,右键点击“开始”菜单,选择“设备管理器”,找到并展开“打印队列”,右键点击“Zebra CN120i”选择“更新驱动程序”,然后选择自动搜索更新。
- 建议:在更新驱动前,最好先卸载旧版本驱动,以确保安装干净。
五、总结
正确安装和配置Zebra CN120i打印机驱动是保证其稳定工作的基础。建议用户始终从斑马官方网站下载最新驱动,并定期检查更新。遇到问题时,参考本文提供的解决方案逐步排查,通常能有效解决大部分驱动和连接问题。如问题持续,可联系斑马官方技术支持获取帮助。