电脑网页打不开但qq能用怎么回事

2020-05-12 来源:金山毒霸作者:毒霸26

使用电脑过程中,有时候会遇到很奇怪的情况:电脑网页打不开但qq却能正常使用,让人感到莫名其妙。

那么遇到这种问题,可能是什么原因导致呢?而我们又该怎么解决呢?

通常出现这种情况,大多数情况下是因为dns配置错误或是浏览器出问题导致的。

针对这些情况,下面小编就给大家分享下解决方法和步骤吧。


方法一:手动排查并修复问题。

1、dns出问题时,在电脑状态栏中找到网络图标,右键点击,打开“网络和lnternet”设置。

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2、在弹出的窗口中选择“更改配置器选项”,进入网络连接窗口。

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3、在网络连接图标上右键点击,选择“属性”选项。

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4、找到lnternet协议版本4并双击,勾选“使用下面的DNS服务器地址”,输入8.8.8.8 ,点击确认即可。

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 若问题未解决,可能是ie浏览器问题。


5、当ie浏览器出现问题时,建议先清理浏览器产生的垃圾文件。打开“工具”,选择“Internet选项”。

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6、在“常规”中选择“删除”,点击进入。

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7、在弹出的窗口中选择自己需要清理的选项。一般选择“临时文件”、“Cookie”、“历史记录”即可。

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 如果浏览器清理垃圾之后仍没有解决问题,则选择重新安装ie浏览器。

 

方法二:使用电脑医生,自动排查、快速修复。

1、使用手机或其他电脑前往官网下载个金山毒霸软件,传到电脑安装并打开。选择首页下方“百宝箱”。

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2、在弹出的常用工具窗口中,选择“电脑医生”。

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3、然后在搜索框中输入简单的问题描述,如“网页打不开qq能上”,点击搜索方案。

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4、在搜索出的结果中,选择最符合我们问题的解决方案,点击进入。

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5、接着点击“立即修复”,等待电脑医生的自动扫描和修复。

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6、修复结束后,还需要重启下电脑。可以根据自身情况选择重启电脑的时间。

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7、电脑重启后,我们电脑网页打不开但qq能上的奇怪问题就顺利解决啦。

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 以上就是解决电脑网页打不开但qq能上问题的方法了。

对比两种方法后,相信大家都能发现第一种手动修复的方法,因为不知道具体是什么原因导致的,所以相对来说会显得更繁琐复杂些;

而使用金山毒霸自动修复,即便不清楚问题所在,却也能简单快捷的解决问题。

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