金山毒霸2012

VIP在线客服

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1.会员信息区域——显示用户会员信息：

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·续费链接：点击后链接至金山会员购买页

2.聊天显示区域：显示用户与远程工程师交谈的内容（包括聊天表情、截图等）。

3.功能按键区域：

·表情按钮：可在聊天过程中添加表情图片。

·字体：您自己可以自定义交谈时使用文字的大小及颜色。

·截屏：截图工具，可将电脑中报错信息、系统提示等截图发给远程工程师。(可参考http://imv3.duba.net/5107/chat/screenCapture.php)

·评分：服务结束后可点击评分按钮，为远程工程师对您的本次服务进行打分。

·保存对话：可将本次服务聊天记录保存到您的电脑中。

4．输入问题区域：与远程工程师交谈时，在输入问题区域，将您的问题输入，并点击"发送按钮"。