Petya敲诈者病毒来袭，金山毒霸可防御并查杀
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病毒查杀
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安装、升级与卸载
怎样下载安装金山毒霸？
如何升级毒霸到最新版本？
无法卸载怎么办？
升级失败怎么解决？
毒霸无法安装怎么解决？
为什么不能用其他杀毒软件卸载毒霸？
病毒查杀功能使用
怎样使用金山毒霸杀毒？
可以杀完病毒自动关机吗？
如何添加信任程序？
自动阻止的程序和操作在哪里设置？
程序联网被拦截了怎么办？
摄像头被拦截了打不开怎么办？
如何添加信任IP？
上网保护功能监控的下载文件在哪里？
防御无法开启，怎么办？
被毒霸查杀和隔离的文件如何恢复？
杀毒过程中提示“查杀引擎出现异常啦”，该怎么办？
“kxetray.exe遇到问题已停止工作,”出现这个提示怎么处理？
实时保护如何开启、关闭？
典型病毒的处理
插入U盘，毒霸报毒并删除U盘内所有的文件，怎么恢复？
扫描提示中了感染性病毒，怎么办？
"系统即将关机。services.exe意外终止，状态码为-1073741819"这个提示怎么处理？
毒霸弹窗提示“发现顽固病毒”，怎么杀掉？
开浏览器自动弹出广告窗口，怎么去掉？
网址或网站被误报了，怎么解除？
公司开发的软件在安装时被毒霸提示有风险？
我的文件被毒霸提示有风险，怎么解除误报？
毒霸防黑墙无法开启，使用快速修复失败，是什么原因？
浏览器保护
导航主页保护说明
金山录屏大师视频录制教程
如何解除锁定的毒霸导航？
打开浏览器发现并不是自己设定的主页，怎么改回来？
怎样设置默认浏览器？
怎样设定浏览器主页不被篡改？
IE搜索框怎么设定为百度搜索？
漏洞修复
Office补丁是否需要修复呢？
为什么补丁会下载失败？
为什么补丁修复数量与ＱＱ电脑管家、360卫士的不同？以哪个扫描结果为准？
Win8 系统使用漏洞修复为什么扫描不出补丁？
Windows Update扫描到的补丁比毒霸扫出来的多，以哪个为准？
为什么扫描不出Win10 补丁？
为什么扫描不出WinXP补丁？
Windows系统漏洞是什么？
不打补丁系统有什么风险？
漏洞修复是否会自动提醒安装？
系统经常打补丁是否影响系统运行速度？
如何使用毒霸修复系统漏洞？
为什么补丁会安装失败呢？
垃圾清理
需要每天都清理系统垃圾吗？
为什么一键清理时不清理深度清理里的垃圾文件？
垃圾清理能否自动定期清理？
使用毒霸的垃圾清理会有风险吗？
为什么一键清理后再次扫描仍然扫出垃圾文件需清理？
用了毒霸的垃圾清理后还需要用其他的垃圾清理工具吗？如：一键清理系统垃圾.bat
为什么清理系统垃圾后，系统运行仍然比较慢？
系统提示C盘空间不足，清理垃圾后C盘空间仍然不足？
为什么毒霸扫描的垃圾文件要比QQ电脑管家少？
刚清完垃圾，为什么深度清理又扫描出好多？
右下角弹出窗口提醒系统垃圾过多建议清理，如何关闭提醒？
系统盘瘦身
c盘空间满了怎么办？
系统盘容量不足了，怎么处理？
使用系统盘瘦身功能转移虚拟内存会有哪些影响呢？
使用系统盘瘦身功能后发现运行游戏变慢了，什么原因？
系统盘瘦身里的系统补丁备份删除会有影响吗？
使用隐私清理功能清理后，浏览历史丢失了，能恢复吗？
超级隐私清理
如何防止上网隐私被偷窥？
别人用我的电脑，使用隐私清理是否会暴露个人隐私？
隐私清理设置的密码图案忘记了怎么办？
使用隐私清理功能清理后，浏览历史丢失了，怎么办？
如何设置自动清理高危隐私？
不想收到隐私清理的提醒怎么办？
电脑加速
开机加速关掉的启动项如何恢复？
运行电脑加速会不会关闭我正在用的软件？
有些软件不需要加速，怎么忽略？
系统加速项如何优化？
加速球
网络测速提示网络异常怎么办？
怎样切换加速球的网速保护模式？
如何关闭加速球提醒？
如何设置/取消加速球保持窗口最前？
如何开启加速球？
如何用加速球进行深度加速？
如何更换加速球皮肤？
加速球的截图功能如何使用？可以设置快捷键吗？
如何让加速球贴边隐藏？
如何关闭加速球？
如何查看电脑当前网速流量占用情况？
如何在加速球中对应用程序进行限速？
弹窗拦截
《金山毒霸弹窗过滤指引》
金山毒霸如何拦截弹窗广告及推广软件？
如何取消已拦截的弹窗？
如何查看弹窗拦截记录？
弹窗拦截日志中的截图垃圾是否会占用空间？
不想拦截的弹窗是否可以设置信任？
如何取消弹窗拦截信任设置？
如果自己想拦截的软件，弹窗拦截不支持怎么办？
电脑异常
电脑上网速度卡、打开网页或视频慢，怎么办？
开机出现蓝屏怎么办？
电脑使用过程中出现蓝屏怎么解决？
开机任务栏不见了，怎么恢复？
电脑没声音了，怎么办？
QQ能上但网页打不开，怎么解决？
如何防止上网隐私被偷窥？
网络被劫持，打开网址时跳转到其他网址，怎么解决？
IE打不开网站怎么办？
win7系统电脑一直提示是盗版怎么解决？
IE组件异常引起的整个IE无法正确打开，如：IE设置错乱或者IE组件损坏
如何关闭Win10自动更新？
为什么电脑时间经常显示错误？
如何正确安装和卸载软件？
电脑右下角托盘弹出损坏文件提示了，怎么办？
电脑虚拟内存不足怎么办？
文件或文件夹无法删除，删除提示出错。
如何拦截弹窗？
系统任务栏程序图标或者桌面图标显示不正常或空白，怎么解决？
如何提升自己电脑的开机速度？
电脑卡慢，怎么解决？
“该内存不能为read要终止程序”解决方法
如何清理电脑系统盘C盘？
网络没问题，为什么打不开某个网站呢？
windows资源管理器总是停止工作怎么办？
看视频出现花屏或蓝屏怎么办？
U盘提示写保护怎么解决？
电脑软件部分界面文字出现乱码如何解决？
软件管家
软件管家首页打不开怎么办？
软件管家软件收录、更新流程
软件管家有什么用？
如何升级软件？
用软件管家升级软件可以代替其他软件自己的升级么？
一键升级所有可更新软件怎么操作？
软件卸载不了怎么办？
如何查询软件是否安全？
如何关闭软件升级的提醒？
软件管家中如何更改软件默认安装位置？
软件管家中如何更改安装包默认下载位置？
软件体检有什么作用？
桌面整理
桌面整理后图标变小怎么办？
桌面整理后文件丢失怎么办？
桌面整理无法开机启动怎么办？
如何还原系统桌面？
如何将桌面整理格子锁定/解锁？
如何将桌面整理格子收起/展开？
桌面整理如何切换文件排列模式？
如何对桌面整理格子进行更多操作？
如何设置双击隐藏/恢复桌面图标？
如何开启弹窗拦截功能？
如何查看弹窗拦截详情？
如何开启/关闭快捷搜索？
怎么更换壁纸？
自动更换壁纸怎么设置？
如何上传壁纸？
上传后的壁纸想撤销怎么办？
桌面挂件有什么作用？
桌面挂件的皮肤是否可以更换？
壁纸打不开怎么办？
换肤功能
金山毒霸主界面怎么设置换肤？
如何更换加速球皮肤及展示形式？
如何更换壁纸桌面挂件的皮肤？
日历
为什么Win10系统毒霸日历无法显示倒数日？
如何校准时间？
如何自定义添加倒数日？
天气助手
如何把天气助手放在任务栏显示？
金山录屏大师视频录制教程
如何关闭任务栏天气？
天气助手显示的城市不对，如何更改？
怎么添加及删除其他城市的天气？
在哪里查看空气质量、天气趋势等信息？
如何关闭加速球上的天气提醒？
免打扰模式
驱动精灵护眼使用指南
毒霸免打扰模式怎么开启？
如何开启游戏保护？
不想接收金山毒霸的产品推荐和弹窗提醒怎么办？
金山毒霸的经典开始菜单不想用了怎么退出？
如何设置护眼模式的屏幕亮度和休息时间？
金山毒霸护眼模式使用指南
账号问题
开通毒霸会员都有哪些特权？
毒霸会员微信自动续费如何取消？
毒霸会员支付宝自动扣费如何取消？
PDF转换功能使用帮助
毒霸会员功能文件夹加密如何使用？
毒霸会员功能PDF转WORD如何使用？
金山毒霸如何拦截弹窗广告及推广软件？
旧金山会员如何绑定新毒霸会员账号？
忘记会员账号如何找回？
为什么已充值会员还不能使用？
如何注销毒霸账号？
重装系统、重新安装毒霸、更换电脑后如何登录毒霸会员账号？
金山毒霸会员账号如何登录？
会员充值问题
充值毒霸会员可以开发票吗？
数据恢复
如何使用数据修复？
能否提前知道我想要的数据能不能恢复？
数据恢复可以100%恢复丢失的文件吗？
数据恢复在恢复过程中卡住，无法终止,是什么原因呢？
手机里的照片误删了可以恢复吗？
手机恢复扫不出文件是什么原因？
手机数据恢复提示中断，什么原因？
可以帮我root手机吗？
照片恢复出来，为什么小图（缩略图）可看，双击打开大图却看不到？
恢复出来的文件为什么是乱码？
数据恢复会不会删掉我的文件？
数据恢复扫描过程中崩溃，是什么原因？怎么办？
视频恢复后为什么无法播放？
音视频文件可以恢复吗？
毒霸检测到我的U盘有问题，我立刻进行恢复，为什么数据恢复还是没找回来？
数据恢复的原理是什么？
如何保护数据,避免丢失?
金山数据恢复和WPS的会员可以通用吗？
网游加速
金山网游加速器可以加速哪些游戏？
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数据恢复可以单次付费吗？
目前暂停不提供单次付费的支付方式。
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